如何实现高质量的翻译消费
如何实现高质量的翻译消费 2008年7月10 日 （来源：NOUS）
作为语言服务外包活动的重要方面，翻译服务以其专一性的语言服务外包形式，能够为企业/组织客户在语言内容方面的翻译需求提供较为完善统一的解决方案，使得企业/组织能够在相关计划投入一定的基础上，保质保量完成预期的语言内容服务要求。
在翻译服务方面，语言内容提供的质量往往会对客户在市场竞争当中的成败造成很大的影响。且不说沟通当中如果出现明显逻辑错误，将会给客户所带来的巨大损失，就算一个再认真负责的翻译公司，其所生产的翻译产品在语言风格上的微妙理解和变化也会给客户带来决然不同的市场效果。
那么，既然好的市场效果与相应的语言服务外包水平成正比，而去挑选语言服务外包供应商又意味着语言消费活动的正式开始，那究竟什么样的语言消费方式才是我们所需要的呢？
首先，提前做好时间计划与预算，对于包括翻译在内的语言内容服务行业来讲都有较好的借鉴意义。从服从市场规律方面来说，一个好的产品是有一定生产周期的，如果在产品生产过程当中不能够保证生产时间，对于翻译语言内容提供商而言，就是致命的打击。因为他们不能够完成原有的质量控制体系，更难以在产品生产之前进行必要有关风格、术语等方面的统稿工作。如果忽视了这些，那么即使在客户所要求的时间内完成了规定的稿件翻译任务，在质量的要求上也是难以完成的。
“慢工出细活”的道理再次凸显，而更多时候质量对于客户的价值也是要远超出时间方面要求的，试想，如果要在“迅速的交出残次产品”与“较迅速交出多质量控制环节处理后的产品”之间做一个选择的话，没有人愿意选择前者。与时间和质量成正比的道理相似，若想获得更多的市场价值，我们的客户必须能够得到更多的市场关键点，那么语言内容绝对是这些市场活动当中的重头戏。当然更多的投入表明了客户对相关产品服务的更多期望，优质优价原则会在当中有充分显现。
其次，对于客户来讲，选择有质量保证的语言内容服务提供商，并建立长期稳定的战略性合作伙伴关系对于提升语言消费的质量也是非常重要的。
专业的语言内容提供商会对特定客户的个性化需求了如指掌，使得一些老客户在语言内容需求初步确定的时候，就可以得到快速完备的个性化语言内容解决方案。
但究竟如何考核一个语言内容服务提供商的“实力”呢？除了软件（专业人才队伍、流程、服务等）、硬件（语言咨询、技术支持、计算机辅助翻译设备等）以外，我们还为高质量的语言内容服务提供商做出了简单定义，相关内容请参考第6章节语言服务机构。
最后，高质量的语言消费活动也一定要建立在完善高效质量审计系统基础之上。欲了解关于“高效质量审计系统”的更多内容，请参考第4章节“如何获取高质量的语言内容”关于“精细化流程”的相关内容。
总之，在翻译服务方面，语言内容提供的质量决定客户在市场竞争当中的成败。而只有把握语言消费的规律，在一定的计划指导之下进行语言消费，才会获得语言服务外包本应带来的巨大市场价值。